Dẫn dắt một nhóm người là dẫn dắt lòng người
Một nhà lãnh đạo giỏi không chỉ biết cách “quản lý” mà còn phải học cách “dẫn dắt”. Nếu bạn không biết cách dẫn dắt người khác, làm sao có thể chiến thắng trong sự cạnh tranh?
I. 2 BÁNH XE
1. Bánh xe kéo – Mục tiêu
Mục tiêu là công cụ quan trọng để chuyển từ quản lý bị động sang tự quản lý chủ động. Chuyên gia quản trị Peter Drucker từng nói: “Nếu bạn không thể đo lường nó, bạn không thể quản lý nó.”
2. Bánh xe khởi động – Khích lệ
Vật chất và khen thưởng là quan trọng, nhưng không phải tất cả. Nhậm Chính Phi, người sáng lập Huawei, từng nói: “Khích lệ không chỉ nên là vật chất. Nhân viên không làm việc chỉ vì tiền, bạn phải mang lại cho họ niềm tự hào và vinh quang.”
II. 4 NGUYÊN TẮC
1. Nguyên tắc vui vẻ
Tạo môi trường làm việc thoải mái, vui vẻ. Áp lực quá lớn sẽ chỉ hạn chế sự sáng tạo và tích cực của nhân viên.
2. Nguyên tắc kết quả
Kết quả = tốc độ (làm ngay) + hiệu suất (làm nhanh) + tỉ mỉ (làm cẩn thận) + thành quả (làm tốt) + số liệu (nói rõ ràng).
3. Nguyên tắc hợp tác
Thiết lập tinh thần hợp tác. Một đội nhóm cần các thành viên vừa có thể làm việc độc lập, vừa hợp tác hiệu quả. Hãy tránh xa kiểu nhân viên “chó hoang” – những người lúc nào cũng làm việc một mình.
4. Nguyên tắc phát triển
Để đội nhóm phát triển, mỗi thành viên cần phát triển. Lãnh đạo phải trở thành người thầy (truyền kỹ năng), nhà tư vấn tâm lý (hỗ trợ tinh thần), và người xây dựng cơ hội cho nhân viên.
III. 8 KHÔNG
1. Không “làm việc”, mà hãy “làm người”
Tự mình làm là làm việc, nhưng dẫn dắt người khác cùng làm là xây dựng sự nghiệp. Một lãnh đạo giỏi không chỉ làm việc mà phải làm người, xây dựng đội ngũ với nguyên tắc rõ ràng.
2. Đừng làm “dê đầu đàn”, hãy làm “sói đầu đàn”
Con dê dù ưu tú đến đâu cũng không thể dẫn dắt được sói. Một nhà lãnh đạo mạnh mẽ sẽ tạo ra đội ngũ mạnh mẽ. Hãy học cách linh hoạt, biết khi nào nên là “sư tử” và khi nào nên là “cừu non”.
3. Đừng làm “đại ca”, hãy làm “trọng tài”
Lãnh đạo giỏi phải biết kết hợp chế độ chặt chẽ và quản lý công bằng. Quản người theo chế độ, quản việc theo quy trình sẽ giúp đội nhóm phát triển bền vững.
4. Đừng quản “cử chỉ”, hãy quản “lòng người”
Quản lý không phải chỉ là soi mói hành động, mà là nắm bắt được lòng người. Hiểu nhu cầu nội tâm và đầu tư tình cảm sẽ tạo ra sự kết nối bền vững với nhân viên.
5. Đừng nắm “quyền lực”, hãy nắm “mục tiêu”
Thay vì cố gắng kiểm soát mọi thứ, hãy đặt trọng tâm vào mục tiêu. Trao quyền đúng lúc và đúng người sẽ giúp tổ chức đạt hiệu quả cao hơn.
6. Đừng làm “người chăn nuôi”, hãy làm “nhà tuyên truyền”
Lãnh đạo giỏi biết định hướng và tạo động lực cho nhân viên, không chỉ để họ tự làm mà còn biết dẫn dắt họ đến thành công.
7. Đừng “xây đường” trước, hãy “đập tường” trước
Hãy phá bỏ những rào cản trong giao tiếp: tự cao, định kiến, không lắng nghe. Tôn trọng lẫn nhau là chìa khóa để thúc đẩy sự giao tiếp hiệu quả trong đội nhóm.
8. Đừng chỉ nhìn vào “khuyết điểm”, hãy xem cả “ưu điểm”
Nhân viên có khuyết điểm cũng là tài sản quý giá. Lãnh đạo cần phát huy sở trường của họ thay vì chỉ chăm chăm vào điểm yếu.
Để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ tư vấn và đào tạo, vui lòng liên hệ với chúng tôi: Hotline/Zalo: (+84)902 139 446 / (+61)415 330 206 / (+84)982 678 346 / Emai: sales@profcerti.com