Doanh nhân Konosuke Matsushita là một trong những cái tên huyền thoại của Nhật Bản. Ông đã từng được ví là sự kết hợp giữa Henry Ford và Horatio Alger bởi tạp chí danh giá Time.

Ngoài triết lý kinh doanh “nước máy” nổi tiếng: “Sứ mệnh của nhà sản xuất là tạo ra nhiều s:ản p:hẩm g:iá r:ẻ, chất lượng tốt và làm cho quốc gia thịnh vượng”, ông còn được biết đến với phương châm: quyết không cắt giảm hay sa thải bất kỳ nhân viên nào dù khủng hoảng kinh tế trầm trọng đến đâu.

Năm 1929 đến với sự kiện khủng hoảng kinh tế trên toàn thế giới. Nước Nhật đang dần hồi phục sau cuộc khủng hoảng tài chính hai năm trước đó. Tình trạng này dẫn đến sự suy thoái trên toàn thị trường, lượng tiêu thụ s:ản p:hẩm của thương hiệu Panasonic cũng giảm, hàng tồn kho ngày một tăng.

Đi ngược lại với các doanh nghiệp khác, Konosuke thậm chí không sa thải bất cứ nhân viên nào mà chỉ quyết định giảm một nửa sản xuất. Nhân viên của ông vẫn được trả l:ương đầy đủ theo ngày làm việc. Bằng cách thông minh hơn, ông khuyến khích nhân viên đi làm nửa ngày. Nửa ngày còn lại, họ có thể lựa chọn đi làm dựa trên sự tự nguyện cống hiến đối với công ty.

Konosuke đã chia sẻ: “Trên thế giới này, không phải ngày nào mặt trời cũng tỏa sáng rực rỡ, sẽ có những ngày nắng, ngày mưa, ngày âm u không ít. Nếu mỗi lần như vậy cứ tuyển dụng nhân viên mới rồi lại sa thải thì liệu có hiệu quả không? Không được đuổi dù chỉ một người. T:iền công dù chỉ nửa ngày làm việc thì một phần trăm cũng không được bớt!”

Konosuke đã lay động nhiều nhân viên của mình bằng cách hành xử của ông. Nhiều nhân viên không kể nắng mưa, sẵn sàng h:y sinh cả ngày nghỉ quý báu của mình để cống hiến cho công việc. Sự nỗ lực này của Konosuke cũng như nhân viên cuối cùng cũng được đền đáp. Sau 2 tháng, số hàng tồn chất như núi đã được tiêu thụ một cách sạch sẽ. Nhà máy của ông cũng đã nối lại hoạt động sản xuất vốn có giữa tình hình suy thoái.

Bài học cốt lõi cho các nhà lãnh đạo thời nay:

Lãnh đạo tạo niềm tin không bằng lời nói, mà bằng những quyết định nhất quán trong lúc khó nhất. Khi hành động công bằng, minh bạch và giữ đúng cam kết, dù tình hình xấ:u, nhân sự vẫn tin rằng nỗ lực của họ không bị phản bội. Niềm tin đó không nhìn thấy ngay, nhưng nó quyết định việc người ta làm việc cầm chừng hay dốc sức thật sự.

Khi người lao động được tôn trọng và cho quyền lựa chọn, họ sẵn sàng gánh vác nhiều hơn mức trách nhiệm được giao. Thay vì ép buộc, kiểm soát hay gây áp lực, người lãnh đạo chọn cách chia sẻ khó khăn và để đội ngũ tự quyết trong khuôn khổ rõ ràng.

Chính cảm giác “mình được đối xử như người cùng chiến tuyến” mới khiến nhân viên chủ động hy si:nh lợi ích ngắn hạn để cùng doanh nghiệp vượt qua giai đoạn khó khăn.