Bài học từ Founder của The Coffee House, Urban Station, Every Half và M Village

23 tuổi bắt đầu Urban Station chỉ với 3.000 USD.

26 tuổi chạm đến cột mốc 1 triệu đô đầu tiên.

32 tuổi xây dựng The Coffee House trở thành chuỗi cà phê với hơn 50 cửa hàng và hơn 1.000 nhân sự.

33 tuổi lại chọn bắt đầu từ đầu với M Village.

Và ở tuổi 39, anh đang điều hành một doanh nghiệp hơn 2.000 nhân sự với giá trị hơn 200 triệu đô.

Nhưng điều khiến người khác nhớ lâu nhất về Nguyễn Hải Ninh không phải là những con số.

Mà là sự giản dị.

Trong buổi talkshow, anh xuất hiện với áo thun, quần jeans và dáng người nhỏ bé đến mức nếu không được giới thiệu trước, rất khó để nghĩ đó là nhân vật chính của chương trình.

Giữa thời đại mà ai cũng cố gắng xây dựng hình ảnh cá nhân, Nguyễn Hải Ninh lại gần như biến mất khỏi mạng xã hội. Không Facebook cá nhân, LinkedIn cũng rất ít hoạt động. Những thông tin về anh trên internet chỉ lác đác vài bài báo cũ.

Và khi MC giới thiệu bằng rất nhiều lời ngợi khen, anh chỉ nhẹ nhàng mở đầu:

“Em sợ mọi người sẽ kỳ vọng quá nhiều.”

Chính sự khiêm tốn ấy lại khiến cả khán phòng lặng đi để lắng nghe.

Bởi phía sau hành trình của anh không chỉ có thành công.

Mà còn là những lần thất bại, những cuộc chia tay đau lòng và những lần phải bắt đầu lại từ con số gần như bằng không.

1. Sai lầm khó sửa nhất trong kinh doanh là chọn sai người đồng hành

“Trong tất cả sai lầm của kinh doanh, sai lầm chọn người đồng hành là sai lầm khó sửa nhất.”

Anh từng rời khỏi chính hai thương hiệu mình gây dựng là Urban Station và The Coffee House khi cả hai vẫn đang trên đà phát triển mạnh.

Không phải vì thị trường đi xuống.

Cũng không phải vì công ty thất bại.

Mà bởi những người đồng hành không còn nhìn về cùng một hướng.

Rời khỏi “đứa con tinh thần” mà mình đã dành cả tuổi trẻ để xây dựng có lẽ là quyết định khó khăn nhất với bất kỳ founder nào.

Nhưng đôi khi, buông bỏ cũng là một dạng bản lĩnh.

2. Thành công hôm qua không đảm bảo cho thành công ngày mai

Sau thành công vang dội của The Coffee House, anh từng tin rằng mình đã hiểu rất rõ thị trường F&B.

Nhưng cũng chính sự tự tin ấy khiến anh vấp ngã.

Dự án trà sữa TenRen từng khiến công ty lỗ khoảng 60 tỷ đồng chỉ sau một năm vận hành. Và rồi anh phải đưa ra quyết định đóng cửa thương hiệu. Hơn 300 nhân sự mất việc gần như chỉ sau một đêm.

“Thành công đôi khi khiến người ta chủ quan.”

Đó là một câu nói ngắn, nhưng rất thật.

Bởi khi mọi thứ diễn ra quá thuận lợi, con người lại dễ mất đi sự tỉnh táo nhất.

3. Không cần “đại dương xanh” để tạo ra khác biệt

Nguyễn Hải Ninh không chọn những thị trường mới hoàn toàn.

Anh bước vào những lĩnh vực vốn đã cạnh tranh khốc liệt.

Cà phê là một “đại dương đỏ”.

Lưu trú và bất động sản cũng vậy.

Nhưng thay vì cố tìm một thị trường chưa ai làm, anh chọn cách tạo nên sự khác biệt ngay trong thị trường cũ.

Urban Station mang tinh thần urban lifestyle dành cho giới trẻ thành thị.

The Coffee House không chỉ bán cà phê, mà tạo ra không gian gặp gỡ, làm việc và kết nối.

Còn M Village không đơn thuần là nơi để ở, mà hướng tới xây dựng một cộng đồng sống cho người trẻ hiện đại.

4. Một doanh nghiệp hạnh phúc bắt đầu từ con người

Trong suốt buổi chia sẻ, anh nhắc rất nhiều đến chữ “Hospitality”.

“Đây là business of people.”

Có một câu chuyện nhỏ nhưng khiến nhiều người nhớ mãi.

Anh kể rằng đôi khi vẫn đi quanh M Village và chủ động chào hỏi cả những nhân viên làm vườn hay dọn dẹp trước để họ cảm thấy thoải mái hơn khi trò chuyện.

“Sự lo lắng và sợ hãi sẽ không khuyến khích được sự cởi mở và sáng tạo của con người.”

Một chi tiết khác cũng nói lên văn hóa doanh nghiệp của M Village.

70% nhân sự là nữ, nhiều người đang trong giai đoạn lập gia đình và sinh con. Nhưng thay vì xem đó là áp lực vận hành, công ty hỗ trợ thêm một tháng lương cho nhân sự nữ sau sinh.

Đôi khi, văn hóa doanh nghiệp không nằm ở những khẩu hiệu lớn.

Mà nằm ở cách người ta đối xử với con người trong những điều nhỏ nhất.

5. Mọi hành trình lớn đều bắt đầu từ một giấc mơ đủ lớn

Có lẽ điều xuất hiện nhiều nhất trong buổi chia sẻ hôm đó là chữ “dream”.

Anh nói về giấc mơ với sự nghiêm túc của một người thực sự tin vào nó.

Có một câu slogan của The Coffee House khiến nhiều người nhớ mãi:

“Người ta uống cà phê để tỉnh, còn chúng tôi uống cà phê để mơ.”

The Coffee House chưa từng chỉ là một thương hiệu bán cà phê.

Nó được xây dựng từ giấc mơ tạo nên một thương hiệu cà phê đủ lớn cho Việt Nam và cả Đông Nam Á.

Và sau khi rời The Coffee House, anh tiếp tục bắt đầu lại với M Village bằng một giấc mơ khác: xây dựng không gian sống chất lượng cho thế hệ trẻ.

Anh luôn tự hỏi:

“What is the next big thing?”

Không phải cho vài tháng tới.

Mà cho hành trình 5 năm, 10 năm, thậm chí 20 năm sau.

6. Đằng sau một founder thành công vẫn là một con người rất bình thường

Khoảnh khắc khiến nhiều người bật cười ở cuối buổi talk lại là một câu nói rất đời thường:

“Em chỉ còn 30 phút nữa thôi, vì cô giúp việc sắp về.”

Rồi ngay sau khi kết thúc chương trình, anh vội vã chạy về nhà.

Tự nhiên mọi câu chuyện về startup, gọi vốn hay doanh nghiệp trăm triệu đô bỗng trở nên gần gũi hơn rất nhiều.

Bởi sau tất cả, một founder thành công vẫn là một người chồng, một người cha, với những ưu tiên rất giản dị của cuộc sống.

Có lẽ điều khiến Nguyễn Hải Ninh tạo được nhiều cảm hứng không phải vì anh xây được bao nhiêu công ty.

Mà vì sau tất cả thành công lẫn thất bại, anh vẫn giữ được sự chân thành và tỉnh táo của mình.

Những điều anh chia sẻ không phải các triết lý quá mới mẻ.

Nhưng đôi khi, chính những điều giản dị và thật lòng lại là thứ chạm đến người khác nhiều nhất.

Đặc biệt với những ai đang trên hành trình khởi nghiệp, điều hành doanh nghiệp hoặc đi qua giai đoạn nhiều thử thách của cuộc sống.

Để tiếp tục tin rằng: Mỗi hành trình lớn đều bắt đầu từ một giấc mơ đủ lớn.

( https://www.facebook.com/share/1BWt4h6cj9/?mibextid=wwXIfr)