XIAOMI: TỪ KẺ "SAO CHÉP" ĐẾN ĐẾ CHẾ CÔNG NGHỆ XOAY CHUYỂN CẢ LUẬT CHƠI

Năm 2010, giữa lúc Apple và Samsung đang phân chia thiên hạ với mức giá "trên trời", một gã tân binh tên Xiaomi xuất hiện. Không nhà máy, không cửa hàng vật lý, Lei Jun bắt đầu bằng một bản ROM MIUI và chiếc Mi 1 với mức giá rẻ đến mức không tưởng: 300 USD – thấp hơn một nửa so với đối thủ nhưng cấu hình tương đương.

Họ bị mỉa mai là "Apple của Trung Quốc", là kẻ chuyên đi nhặt nhạnh thiết kế. Nhưng mặc kệ những lời dè bỉu, Xiaomi lầm lũi tiến lên bằng chiến thuật "Flash Sale" – tạo ra cơn khát ảo nhưng doanh số thật, biến người dùng thành những "tín đồ" trung thành thông qua các diễn đàn trực tuyến. Chỉ trong vài năm, họ leo thẳng lên ngôi vương tại Trung Quốc, trở thành startup giá trị nhất quốc gia này.

GIAI ĐOẠN 2: VỰC THẲM CỦA SỰ ẢO TƯỞNG

Đỉnh cao thường đi kèm với sự mù quáng. Năm 2016, ánh hào quang của Xiaomi bắt đầu vụt tắt. Khi đối thủ (Oppo, Vivo) điên cuồng mở rộng cửa hàng vật lý về các vùng nông thôn, Xiaomi vẫn mải mê với giấc mộng Online.

Tệ hơn, việc sa đà vào quá nhiều sản phẩm "không thông minh" như ô dù, ba lô khiến thương hiệu bị loãng. Doanh số sụt giảm thê thảm, Xiaomi bị văng khỏi Top 5. Đó là lúc người ta bắt đầu nói về "cái chết của một hiện tượng". Lei Jun đứng trước vực thẳm: Hoặc là thay đổi toàn diện từ tư duy đến vận hành, hoặc trở thành một nốt nhạc trầm buồn trong lịch sử công nghệ.

"Tôi sẵn sàng đánh đổi toàn bộ danh tiếng cuối cùng của mình để chiến đấu cho chiếc xe điện của Xiaomi". Lời tuyên bố của Lei Jun như một phát súng lệnh cho cuộc đại cải tổ.

Xiaomi không còn là hãng điện thoại giá rẻ. Họ xây dựng 6.000 cửa hàng vật lý, đầu tư hàng tỷ USD vào R&D để tạo ra những siêu phẩm như Mi Mix. Từ một kẻ sao chép, họ trở thành "bộ não" của ngôi nhà thông minh với hệ sinh thái khổng lồ.

Tuy nhiên, tham vọng về nhà thông minh của công ty là có thật. Giống như Samsung và Apple, Xiaomi có hệ sinh thái Mijia (hoặc Mi Home) của riêng mình, kết nối các thiết bị đa dạng với nhau như TV, máy chiếu, loa thông minh, router và tủ lạnh.

Xiaomi cũng đã sử dụng các khoản đầu tư vào các thương hiệu khác để tăng cường các dịch vụ của mình. Huami, nhà sản xuất dòng thiết bị đeo Amazfit, đã làm cho các thiết bị đeo của Xiaomi như Mi Band phổ biến rộng rãi, từng là thiết bị đeo bán chạy nhất trên thế giới.

Xiaomi cũng là nhà đầu tư chính vào Ninebot có trụ sở tại Bắc Kinh, công ty xe điện đã mua và sau đó đóng cửa hãng Segway vào năm 2015 sau một tranh chấp bằng sáng chế.

Với việc cung cấp rất nhiều sản phẩm, Xiaomi đã trở thành một nền tảng thương mại điện tử cạnh tranh. Vào năm 2013 Xiaomi là nền tảng thương mại điện tử lớn thứ ba của Trung Quốc, điều mà ngày nay không còn đúng trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt trong lĩnh vực thương mại điện tử của Trung Quốc.